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跳跃前进的“超级猩猩”：3.6 亿 D 轮融资，15万名付费会员，店日均人流量500+时间：2019-02-21
告别年卡、按次收费 团体课工作室+健身舱/主题教室 日均人流量500+， 高峰时段线上排课人数过百... 成立4年，开店近80家 坐拥15万名付费会员， 月复购率高达50%以上 备受资本青睐，3.6 亿 D 轮融资 它就是颠覆传统健身房模式的 超级猩猩
今天，超级猩猩官宣已完成 3.6 亿元 D 轮融资，本轮由星界资本和曜为资本联合领投，东方弘泰资本跟投。 超级猩猩自2014年成立，当时它们推出按次付费的无人健身舱模式引起了轰动。 2015年2月，获得数百万天使融资。此后，便搭上了资本的快车道。同年10月完成千万级的PRE-A轮。 到2017年底红杉资本看重，完成数亿元的C轮融资，彼时的超级猩猩已经估值超10亿。 时隔一年多的今天，超级猩猩又上了一个台阶，完成 3.6 亿元 D 轮融资。 我们再来看下业绩。 4年多的发展，超级猩猩微信公众号粉丝100万，拥有15万名付费会员，月复购率在50%-60%之间。 业务模式也从最初的无人健身舱模式到以内容为主的团体课模式的重大调整。 目前在北上广深以及成都、武汉等9个一线与新一线城市拥有近80家门店。 门店的火爆情况反映：从清晨06:00的第一节课，到夜晚23:00的最后一节课，日均人流量500+，高峰时段线上排课人数过百...
今天，我们就来聊聊超级猩猩成功的背后。一切的开始，要从传统健身房的痛点说起。
超级猩猩创始人跳跳 有去过健身房经历的人大概都知道，传统健身房的模式其实很简单，那就是办卡、办卡、办卡！ 教练务的不是正业，而是在满大街拉新，不断的推销月卡、年卡。 我们看到大多数健身房其实已经超过接待能力，却还在疯狂拓展会员、收取高额年费，但又“指望你不来”。 办了年卡，一个月还去不了几次，去了还人满为患，每次也就为发个朋友圈晒晒。这成了大多数消费者的原始状态。 这对于一个长期的健身爱好者和马拉松跑手 跳跳来说，是很难容忍和理解的。 于是这个万科地产建筑背景的女设计师，可以说是被迫做了起了“健身房”。 2014年，那时是共享模式大爆发的时候。超级猩猩最初也瞄准的这类模式。 深圳龙岗区，新开业的天安数码城。一间50平米左右、空间设计酷炫，小型健身器材“五脏俱全”，并且实行7x24小时运营的超级猩猩健身舱由此诞生。 它是按次收费的，一个小时50元。消费者再也不用办卡了。 超级猩猩健身舱一下引起了轰动。同时整个行业也掀起了颠覆传统的“按次付费”新模式。这便有了美好故事的开端。
但是超级猩猩接来下的路也并非一帆风顺。 第一代健身舱出来后，投入市场的过程中，他们发现问题并做了大量的功能迭代，但依然没有解决市场粘性的问题。 国内健身市场的消费有一个最大弊端：国内没有足够的健身基础支撑大家自律、科学的进行自我训练。 也就是说光靠健身舱，是真实帮不到消费者的，也很难提高复购率。 这意味着，它们的产品需要变，需要调整产品的战略。 无人值守的健身舱模式到了2015年，被证明并不是这个市场最为需要的产品。“健身是需要气氛，需要交流的。”跳跳说。 于是超级猩猩向“团课”模式转型，它看重的是“内容”的重要性。当然，带来的另一面，那就是模式更加的重。因为教练成了不可多得的资源。同时小型的健身舱已经不能满足“团课”模式，需要更大面积的店面。 投资人告诉他们要顺应风口，认为他们的模式比较重，因为涉及到实体，纯线上会更轻。要它们“整容”后，再投资。但创始团队坚持了以用户价值为出发点，“放弃整容”。 “太艰难了，2015年年底我们几乎要破产。”跳跳说。 这一年，超级猩猩引进莱美等课程，但适合本土市场偏好和需求的内容并不多，授课的教练也需要从头累积和培训。好在猩猩的早期用户群中，有相当一部分就是健身教练或者发烧友级别的爱好者，“我们几乎有30%的会员在后来转化成了猩猩的教练。”这让猩猩在没有规模扩张的前提下，每个单店能够保证较高水平的内容输出，“我们是靠着一步一步把教练资源累积起来，撑过那段时间的。” 「零售商业评论」看来，或许恰恰是超级猩猩在危机中的坚持，“重模式”也形成了自己的竞争力，筑起了行业壁垒。在模式跑通之前，硬生生的挺过了那段艰难时光。
目前，超级猩猩以“团体课工作室为主+健身舱或主题教室（如单车）为辅”的模式。 产品也从最早的按次零售化的团操课，拓展到长周期的训练营、面向B端的培训业务超猩学院以及周边电商等。 以往传统健身房内，团课一直是边缘产品。报告显示，会员的预付费与私教课程占到了传统健身房收入的90%以上。但超级猩猩却把它做成了现金流产品。 近期，超级猩猩还宣布在全国范围内逐步上线私教业务。品牌名为「SUPERMONKEY Mini」。因为很多用户面临一个共同的问题--即不会练，也不知道怎么练，直接结果就是跟不上团课的节奏。跳跳认为必须要满足这部分客户的需求，推出了私教。
当然，我们发现这个模式成败的关键，在于“教练”。在加快扩张的进程中，如何确保教练的源源不断，以及授课的标准化成了关键。 超级猩猩的做了个超猩学院。 2017年底，超级猩猩成立了研发与培训中心——超猩学院，这是健身行业内容IP平台。该学院已经完成THE BLOOMING活力静态课程、SHAPER系列、各类训练营等系列课程产品的研发，为不同健身人群量身定做了健身课程。不仅内部培训教练，也招外部健身房的教练来培训。
运营模式上，超级猩猩ALLIN微信。他们相信社交裂变的力量，目前微信有100万粉丝。 消费者体验流程非常简单，打开微信小程序“超级猩猩”，各种特色课程分门别类，直接一键预约，节省了消费者的时间又提升了运营效率。
「零售商业评论」认为，这里面还有很重要的一个因素，就是社交。 我们举个例子。超级猩猩要求每节课都需要仪式感。用超级猩猩学员的话说，超级猩猩把每节课都上成了Party。
“按次付费和团课普遍化，我觉得是回归正常商业模式的开端。”模式步入正轨，跳跳还只认为是开端。 目前超级猩猩已在北上广深、南京、武汉、重庆等一线和新一线城市开店70余家。 但他们仍面临着“扩张速度太慢”的质疑。 “但我们的确快不了，我们是特别依赖人（教练）的。做不到做不好的事情，我们宁愿先别干。”跳跳这么回应。 确实，必经他们想走的不是烧钱模式，要想确保每家店都能产生好的效益，每个环节都要深度打磨。毕竟，他们都是直营模式，而非加盟。 我们单以选址为例。 超级猩猩的全能健身房多选址在商圈、购物中心的首层或者零售层，与这些场地中原有的传统健身房思路完全不同。2018年，超级猩猩花费了较多的时间与入住区域开发商进行业态的解释、沟通与磨合。 当时全国有40家店的时候，跳跳说。“每天的平均排课达到12节，满员率70%，排队达到订单200%。”业绩是对反对质疑最好的利器。 新一轮融资进来之后，超级猩猩计划半年新开100家门店，达到200家。 而对于未来，创始人跳跳看的更长远。 2018年，超级猩猩还联名推出了健康餐、彩妆、女性运动服装等。 超级猩猩想做一个‘生活方式’品牌，围绕运动生活的不同场景，满足用户训练、饮食、装备、旅行、收纳等等方面的需求。 我们看到，这只猩猩就快要“进化成人”了！ |
