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单场GMV破百万,鲸灵数字化供应链成视频号达人利器

时间:2022-11-22     作者:零售商业评论

11月2日,视频号优选联盟正式上线,标志着视频号生态闭环终于打通。与此同时,带货中心将于11月30日正式下线,届时带货中心所有商品将被清退,达人只能通过官方的优选联盟上架商品。

这意味着,在视频号卖货的门槛正式提高了,供应端向规范化、标准化不断收紧,强大的供应链实力成为视频号达人带货竞争的制胜关键。

20000+合作品牌赢在供应链

早在2017年创立鲸灵时,鬼谷就发现在微信的商业生态里,供给端和流通端大而离散,于是选择S2B2C模式,建立起自己的微信电商生态服务中台,通过SaaS工具,一方面帮助工厂和品牌把供应链中的商品、仓储、物流等服务在线化,另一方面用AI工具帮助小B,将原本手工操作的素材、内容、客服等服务数字化。

就这样,鲸灵在搭建数字化供应链体系的过程中,与越来越多的品牌方达成了深度合作,以品牌特卖的形式,赋能商家实现日日双十一,创造了持续增长的销售神话。成立5年,腾讯投资的鲸灵已成长为私域领域的独角兽企业。

这次视频号优选联盟正式上线,鲸灵携手合作的鸭鸭、诺梵等头部品牌成功入驻优选联盟,视频号达人可通过鲸灵视频号产品“鲸逛”进行视频号直播和短视频带货。

手握品牌供应链,通过优选联盟,为视频号达人提供全品类高佣爆品,是鲸灵提供的最核心的价值。鲸灵供应链入驻了2万品牌,每日上新上千个SKU,其中既有像良品铺子、认养一头牛、鸭鸭、斯凯奇、花西子这样的品牌好货,也有像安妮珂莉丝丁、墨斯本这样的产业带源头商家。鲸灵供应链入驻的都是上游源头品牌、商家,能够为达人提供最源头的高品质、高佣好货。

鲸灵将自己的供应链及交易履约能力,输出给视频号达人,能够最大程度规避商品质量问题,帮助达人无忧带货。有了强大的供应保障,就相当于获得了视频号带货的入场券。

而鲸灵能为视频号达人提供的,远不止这些。

定向选品供应链,精准匹配达人私域

客观地说,庞大的视频号达人群体中,同时精通卖货、选款、定价、仓储等工作,又拥有足够品牌供应商资源的人寥寥无几,即便同时具备这些资源与能力,也需花费相当多的精力去打理。

而当鲸灵接手了这些工作,事情就完全变了一副模样。

依托AI SAAS体系,鲸灵可以轻松实现AI大数据选品、素材AI自动生成并一键转发营销内容、智慧供应链统一发货、物流AI物流追踪、售后AI等多项核心功能,可以以数字化的能力轻松提升达人的选品效率和精准度,完美匹配达人私域粉丝需求,并通过一整套完善的履约体系完成一系列后续服务,从而实现私域人群的精细化运营,不断提升复购和用户价值。

很多人可能不知道,私域对服务的要求,比公域高得多,毕竟公域如果有客诉只是一单的问题,但在私域,一个细小的问题都会放大到整个社群,一单售后处理不好可能会导致整个社群的用户都有意见。鲸灵与顺丰、菜鸟、中国人保、众安保险等公司达成了战略/深度合作,只为了在物流、运费险、退换货上提供丝滑顺畅的用户体验

达播单场破百万,视频号打通公私域

如果说传统公域电商是一次购买即终结,那么私域就是一次购买,终身沉淀、持续运营,用户价值在此过程中会通过运营手段逐渐放大。而一旦将公域与私域打通,将公域流量引入并沉淀在私域,那么达人获得的将是源源不断的流量流入和几十上百倍的价值增量。

私域用户往往更容易成交据测算,私域用户UV价值是公域用户的 20倍- 140倍左右,也就是说,一个公域用户在直播间消费了 1 块钱的时候,一个私域用户已经在同一个直播间花了20 块-140 块。同时,私域用户的互动消费行为会成为直播间的“氛围组”,促使公域用户更快产生信任并产生消费。

视频号配给的公域流量,还会反哺私域,形成滚轮效应,这是视频号留给商家、达人的长期价值。

而视频号直播正是打通公域与私域的核心手段之一。因此在把供应链能力输出给外部达人之前,鲸灵一直在鼓励合作的流量主,做视频号直播的尝试。波哥团队也是其中一个,并在这个过程中梳理了系统的方法论。基于视频号算法及规则,有私域积累的主播、达人,在视频号变现的效率会非常高。

在近日的鲸灵视频号供应链撮合宣讲会中,鲸灵供应链负责人沧海介绍了波哥团队的达播案例:波哥团队零粉启动视频号直播,在10月份的一场冰飞羽绒服(波司登旗下品牌)专场,靠自己的私域导粉+公域配流,做到了5W+场观,单场GMV破百万,新增关注5K+。

波哥团队此前是鲸灵独家签约的Top团长,长期使用鲸灵的供应链在社群卖货,积累了两百万企微粉丝。今年下半年开始尝试视频号直播带货,迅速成长为视频号头部直播间。

公私域联动,私域撬动公域,公域反哺私域,是视频号的理想玩法。在这次单场百万的直播中,波哥团队事先在社群预热,导流了私域的3W+粉丝进入直播间,视频号配了1W+流量,公域占了大约35%的份额。

这是一次成功的公域、私域联动试验。以波哥团队为代表,鲸灵所合作的视频号达人都可以依托鲸灵成熟的数字化供应链体系,解决从货品到服务再到规模化扩张的一系列问题,成为名副其实的私域掘金机。



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