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双11狂欢开局之前,淘宝全球购携三重变化助力行业破局

时间:2022-09-29     作者:零售商业评论

前不久,淘宝直播公布了今年的双11整体节奏规划,从10月中旬开始的前站蓄水,到预售期尖货冲刺助推10月底第一波热购开门红,再到11月4日开启主题日,引领品牌商家、消费者进入狂欢日状态。这一连串衔接紧密的营销动作规划,将今年的双11全民消费狂欢安排地妥妥当当。

为了帮助商家、买手、主播/机构更好地备战双11,淘宝平台陆续开展线下生态大会。9月27日,淘宝全球购举办商家主播买手大会,面向消费者、商家买手、主播/机构等群体宣讲淘宝全球购的双11玩法和重点利好政策,同步解读了淘宝全球购未来半年的重点策略方向。

提前一个多月公布双11玩法,这意味着淘宝官方已经正式开启今年的双11营销战局,对于整个行业而言,或许是变局下的必然选择。特别是对于作为最早的跨境电商平台——淘宝全球购来说,面对三年疫情的洗礼所衍生的产业链更新升级、消费者习惯变迁、买手群体转化等不同形态行业现状,在即将到来的双11,需要一些适应形势、抓住机遇的有力变化,助力新的海淘产业高质量发展。

暖心变化借力“短视频+直播”内容化浪潮开启行业破局

不可否认,如今的竖屏时代快速普及,精准、便捷、高效化传播的直播+短视频已成大趋势,不仅让消费者乐在其中,也备受商家青睐。对于海淘行业而言,短视频+直播的影响力更甚。

三年疫情的空间阻隔,让众多热衷全球淘好货的消费者不得不“忍痛割爱”,而众多原本遍布全球的代购买手们,借着直播+短视频的趋势风口,转型主播开始了二次创业。

拥有丰富海淘经验的买手们转型主播涌入直播间,成为短视频博主,如何盘活这类既专业又能无缝衔接新场景的群体资源?很早就洞察了这一趋势的淘宝全球购有自己的解决方案,从淘宝全球购相关负责人在大会的政策披露可以看出,淘宝全球购将会把重心放在短视频和直播的内容化上。

这是淘宝全球购今年双11的最重要的变化之一,在整个双11全流程节奏中,前期通过短视频密集种草,积攒用户人气与热度,助推爆发期直播场景流量收割与营销转化。

据官方透露,今年的淘宝全球购双11开门红从10月31日20点准时开启,届时将借助直播高效场&点淘短视频优势,通过淘宝主播&“鲸芽”推出核心高性价比爆款,同时联合海外核心买手们,搜罗时下最流行的时尚爆款、新品等上万款单品,提前进行双11爆款&特色店铺种草,把更多海外好物商品带给消费者。

淘宝全球购的这一变化尽显暖心,通过搭建平台,提供扶持政策,助力回国买手转型主播适应新场景,成功填充短视频+直播的内容底色,满足消费者在双11期间海淘全球好物的心愿。

从营销侧来说,直播和短视频的内容化,不仅符合疫情大环境与当前移动互联网用户习惯,而且短视频+直播形式更具用户粘性,为商家品牌与商品贡献优质长效传播载体。

贴心变化多重策略+激励机制助力商家打造爆款

淘宝全球购发展至今,伴随着海淘消费需求的不断丰富,汇聚了全球不同品类、规模的品牌商家,在淘宝平台总的流量场如何发挥各自特色优势,打造双11不同商家多点引爆的盛况,需要淘宝全球购的重点助力。

而今年的双11,淘宝全球购即将迎来新一轮变化。在商家主播大会上,淘宝全球购宣布11.4-8日期间的主题日,将根据全球购特色进行不同主题主推,让中腰部的商家们能有更多展示机会。

作为平台,跳脱出重点扶持头部商家的固定思路,将目光聚焦在更多元化的商家群体上,支持他们依托平台资源获得快速成长的机会,这种变化可以说非常贴心了。

当然,淘宝全球购双11的商家支持策略不止于此。

作为淘宝官方直播带货平台,点淘将在双11预热期启动,为商家们提前进行爆款短视频种草,期间,淘宝全球购还有高达千万流量的激励政策,对于各类商家而言,这可是品牌亮相与产品推广的好机会。

而淘宝直播则针对头部、腰部和尾部的账号推出不同的激励措施。针对平台的头部账号,侧重于以成交和商业化对赌进行策动;针对腰部账号,则重点考察成交增量,针对尾部账号,则有开播和成长激励,最大程度提升商户和主播的开播积极性,继而推动流量爆发增长。

为了进一步提升开播活跃度,淘宝直播还引入了回家计划,针对7-8月的未开播账号,回归直播间便能在每周开业打榜赛中获得千万流量激励。

如此福利满满的激励政策,堪称淘宝全球购为商家提供的豪华大礼包啊。多重buff加持,只为守护双11商家营销期望值,为此,淘宝全球购引入“全球好物节”、“全球买手日“、“超C买手”、”爆单吧保税仓”等直播专属营销IP活动,助力全球购商家们营销爆发性增长。据统计,在过去的活动大促中,单直播间成交平均增长44%,最高达到5000%。

实实在在的政策支持与激励制度,足以让淘宝全球购的商家们迎接属于自己的市场新未来。

安心变化引入第三方专业检测机构让信任感加倍

网上购物,品质为先。特别是对于非标高价值商品来说,如何确保商品品质,决定着消费者对于平台、商家、买手们的信任与认可度,也对整个行业的良性发展有着至关重要的影响。

这里就不得不提到淘宝全球购在今年双11的另一个变化——作为首批应用该服务的特色行业之一参与“安心鉴”。

作为淘宝平台旗下售中鉴定服务,目前已上线的有“奢品”及“珠宝”两大类商品,该服务由平台引入第三方专业检测机构,在交易过程中帮助消费者对商品进行检测后从机构直接发到消费者手中。

对于消费者而言,这一服务并不算陌生,从商详页到下单页,从服务保障到全链路感知,前端直观的展示带给消费者一目了然的感知体验,也在潜移默化化之间让消费者感受浓浓“安心”。

淘宝“安心鉴”的推出,不仅快速建立商家与消费者之间的信任感,更为重要的是,这种信任感能提升一定的支付转化率,加强消费者购买决策力。

据淘宝全球购官方表示,预计双11之前,淘宝“安心鉴”的参与商家规模将达到300家+。

“安心鉴”服务主要面向千万中小卖家,这既是对行业的安心守护,也是对消费者的安心承诺。后续还将上线“潮品”检测服务,将函盖年轻消费者最为喜爱的潮服潮鞋及手办等品类,也非常值得大家期待。

看见未来从变化到机遇

三年疫情,对整个海淘产业来说,有许多难以言说的苦楚。而在行业阵痛之下,一些改变是不可忽视也必须面对的。正如文章开头所说,产业链更新升级、消费者习惯变迁、买手群体转化……全球购该如何进行?

在淘宝全球购商家主播大会上,阿里巴巴淘宝直播全球购总监图先表示,尽管三年疫情对海淘产业以及大众消费产生极大冲击,但淘宝海淘业务经历三年疫情的洗礼,依靠生态链上每一个伙伴的努力和改变,已全面形成新的海淘产业:上万遍布全球的代购买手转型主播二次创业,上千家进出口企业转型跨境供应链完成百亿级集中采购。

在这个过程中,淘宝全球购和国内百余个保税仓,广泛应用区块链溯源码,供应链金融等新服务,力求三方合力打造“海淘共同体”,充分激发海淘市场主体的积极性、主动性、创造性。

淘宝全球购开拓创新思路,借力直播和短视频的内容化浪潮,将用户出境困局转化为海淘生态的发展机遇,充分满足广大群众日益增长的消费诉求,这一点是值得肯定的。

淘宝全球购的变化与淘宝直播的变化一脉相承。阿里巴巴淘宝直播总经理程道放在大会上正式发布了淘宝直播2.0“新内容时代”,顺应着淘宝天猫“从交易到消费”战略转变,落脚到服务好10亿淘宝消费者。

淘宝直播2.0将改变流量分配机制,直播本域与首猜、逛逛、搜索、有好货等手淘场域以及点淘实现“大公域贯通”,打开流量新增量的更大空间,助力商家触达更广泛的消费人群。这一点,从淘宝全球购的双11三重变化可见一斑。

也正是因为这些变化,足以调动全球购商家与买手们的积极性,对于双11这个流量战场,淘宝全球购赋予了他们更大舞台、信心与满满获得感。

比起前文所提到的三重大变化,其实今年的双11,淘宝全球购可以说是祭出诸多神器。大会期间,阿里巴巴点淘内容运营负责人李丹就面向全球购商家&买手,从点淘产品、短直联动玩法,到优质主播+商家+机构案例分享,再到双11玩法全方位分享点淘侧的短直政策,为商家解答疑惑。

通过分享过去近一年的成果,让更多新入场的商家能明晰点淘侧的玩法,进一步助力全球购主播商家在点淘新场域里有更多流量增长和成交增益。

可以预见的是,这场淘宝全球购双11必将是热闹非凡的一届,也是疫情三年以来意义非凡的一届,搭载淘宝全球购的新变化与未来策略布局,商家、消费者、主播/买手/机构实现共赢,与淘宝全球购一起共创海淘行业新局面。

我们拭目以待。


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