你好，2019！吴晓波、罗辑思维演讲精华版！

这个世界还会好吗？

2018年，一些大公司干着干着突然遇到危机了，多少被公认有前途的行业，干着干着突然就遇到了拐点。甚至好多事和自己是咋干的，都没有关系。

我们不操心行业和公司层面的事，就想想咱们自己。2018年过来之后，我多少感觉，所有那些曾经看起来坚固牢靠的东西后面，现在都想打一个问号：这个世界还会好吗？

以前，变化可能只是生活的一部分；现在，变化可能成了生活本身。

对于要过去的2018年，评论家们分析环境，有的人说悲观，有的人说乐观。这些分析，哪个我都听，哪个我也不全信。我唯一关心的是，我手头的事上具体的难处。

这些难处，好年景未必更少，坏年景也未必更多。这句话你听起来有点奇怪，薛兆丰老师打了个比方你一听就懂：宏观好坏就像全球平均气温，你要是关心人类的命运，平均气温有价值。但是你今天要出门办个事，它真没啥用。

查理·芒格说了一句更精准的话：宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的。

2018年是很难，但是我们做事的人都知道： 2018年难，哪一年不难？

做做事的人来说，难就不干了吗？对那些不做事的人来说，难不难跟他又有什么关系？ 

我们是伞兵，伞兵，天生就是被包围的。

一个做事的人，总要以某种方式确认自己在这个世界的存在。罗曼·罗兰有一句话，“世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还仍然热爱它”。

既然这个世界另有计划，今晚就让我们重做计划。

小趋势

什么是小趋势呢？ 

有一次，跟投资人李丰吃饭，他考了我一个问题：你有没有发现，这两年餐饮业突然出现很多明星公司，能拿到大资本的投资，餐馆也开始上市了。这是为啥？

我说，这不就是个大趋势吗？是不是因为中央厨房、餐饮标准化这些建设开花结果啦？是不是因为中国的城市化、消费升级啦？

李丰说，是有这些原因，但还有一个，你想到没有？他说出了一个我从来没想过的因素：移动支付。

为什么餐饮业原来没有资本投资、上不了市？因为一家餐馆的收入真实性不可核查。进多少货、收多少钱，全是现金交易。如果不可核查，对整个市场就建立不起信用。那它就不可能成为资本市场上的玩家。现在有了移动支付，餐馆的每一笔收入都变得可追溯、可核查、有信用，这个信用还可以扩张到整个资本市场，让大家都加入到这局游戏。

这个游戏可不仅是撬动了餐饮业，所有行业一旦用上了移动支付，就变成了另一个东西。猫眼的老板郑志昊跟我说：移动支付是很多行业信用的数据化基石。

还有，因为移动支付，餐饮业开始清晰地知道，在我这家餐馆，什么样的人喜欢在什么时间点吃什么样的菜，我应该在一周的什么时间备什么样的货。即使是一家不想上市的小餐厅，也可以借用数据来持续自我优化。

正是因为移动支付带来的红利，餐饮业也可以资本化，也可以上市了。

你看，刚才我们说的城市化、中央厨房、消费升级这三个因素，在餐饮行里，它们是人人看得到的大趋势。而移动支付呢？虽然它很大，但因为它不发生在我的行业里，我觉得它与我无关，容易被我忽略，但是它对我的影响和改造是巨大的。它是其他人的大趋势，但却是我的小趋势。 

这段道理对于一个不干餐饮的人来说，可能听着有点意思。但是，我们应该往下深想一层。

我们再来回顾一下这个逻辑，你会发现推动变化的是来自隔壁的力量：

餐饮公司能上市，是因为可以通过开分店、做外卖迅速扩大规模，增强盈利能力；

为啥能扩大规模呢？因为资本愿意加入这局游戏了；

那为什么资本突然间愿意上牌桌了呢？因为餐饮业现在账目清楚、摆脱现金交易了；

那为什么账目能清楚了呢？因为移动支付。

这是一个链条，你要是想往前捯，依然可以。但问题是：从后往前看一切顺理成章，如果回到这些事情发生的现场，我们真的能预测接下来发生什么事么？

人类在这样的变化面前，实际上就是无法做到精准预测。

多米诺骨牌模型

过去是大河模型，世界大势浩浩汤汤，顺之者昌逆之者亡。我们判断的方向对，搭上的船对，顺流而下就行。

而现在，我们可能有必要把世界理解成一组多米诺骨牌，它摆成什么样不知道。但是只要有一个小小的颤动，哪怕是一只路过的蚂蚁碰倒了一张牌，一个极小的趋势，那么抖动了一下，就推动了一个大一点的趋势，再推动一个更大的趋势，经过一连串的连锁反应，等推到我们面前的时候，已经面目全非，而且还变成了个庞然大物。每一张牌倒下的时候，都很难预测它会推倒什么？放大什么？又会消灭什么？最终的景象又是什么？

好了，我们终于明白小趋势这个难缠的妖精是啥了？ 

第一，它小，所以很难察觉。第二，它不发生在我熟悉的领域里，它是通过一系列的连锁反应才滚动到我面前。所以，你说我们怎么预测它。

这不是今天才发生的事，这个世界一直都这样，你很难预测小趋势。我举一个很不起眼的例子。

跨年演讲的总撰稿李翔告诉了我一件很有意思的事：《商业周刊》曾经把猫砂评选为世界上最重要的发明之一。奇怪，不就是个猫砂吗？它怎么就能被称为最重要的发明之一？ 

我们来看，这个奇妙的多米诺骨牌被推动的过程。

1947年，猫砂被发明。然后，大家发现，有了这个东西，猫的臭臭就不会在室内产生异味了。这带来了一个什么结果？猫就可以一直养在室内，猫可以不出门了。

紧接着，就是城市化浪潮的到来，人和宠物的关系出现了微妙的变化。人类主要的宠物就是猫和狗嘛。狗被人类驯化至少几十万年了，跟我们是老交情了，而猫呢，被人类驯化不到一万年，是个新朋友。人一旦进了城，你会发现狗这个老朋友不容易带过去。狗是需要出去遛的，城市里哪里有那么多可以遛狗的地方。而因为猫砂，猫是可以养在室内的。所以你看仅仅猫砂发明这一个小趋势，就让猫这个物种在城市化的大趋势下，优势突然被放大。

很快，猫的另外一个优势又被发现了。狗是需要人天天陪的，而猫呢，只要给够水、食物和猫砂，猫可以自己在室内待上10天。如果你是一个上班族，一个生活没那么规律、偶尔需要出差、住在城市小格子公寓楼里，如果你要养宠物，那养猫是一个更方便的选择。

刚开始，这个差别还没有那么大，但是放在养宠物大潮下呢？这个差别会进一步放大。很多人不结婚，或者结了婚不生孩子，但是情感上需要陪伴，要养一个不怎么费心的宠物，猫和狗之间你怎么选？猫的优势被进一步扩大。

我们来看数据，全世界，今年猫砂的销售额是50亿美元左右。你就想吧，全世界围绕着猫、猫粮、猫爬架、猫抓板、猫沙发、猫玩具、猫医生、撸猫手套，是个多大的产业呀。而且，你还别觉得猫仅仅停步于此，猫还对一个你万万想象不到的产业做出了巨大的贡献：可爱的猫咪相关的视频、图片，为互联网公司贡献了巨大的流量。说到这已经跟猫完全无关了，这变成了互联网公司的事，这个产业叫“云吸猫”。以至于中国最大的电商平台，叫天猫。看，大公司都在蹭猫的流量。

而所有这些趋势追溯到最源头，都是因为1947年艾德·罗伊发明了猫砂。你说，它是不是一个伟大的发明？ 

但是如果要求你1947年猫砂发明的时候，就预测到云吸猫产业的爆发，甚至预测到现在有一个互联网平台叫天猫，这也实在是为难你吧？你看，小趋势是不是很难预测？

人类文明发展到我们今天看到的样子，在绝大多数情况下，都不是一个小变化越长越大，砰地一下，膨胀成了一个大变化。老天爷是个魔术师，是这个变化，引发了另一个变化，一层一层地传递过来的。

现在，我们就知道什么是“小趋势”了。它不是大趋势的小时候，它本身也未必能长成一个大趋势，它的威力是能启动连锁反应。

所以，现在我们可以给小趋势下一个相对准确的定义了。小趋势是啥？小趋势是影响趋势的趋势，带来改变的改变。

前两年，想必你听到过一个说法：现场创业机会窗口关闭得越来越快，从三五年，到一两年，到三五个月。所以如果用跟趋势的思路，那你错过小趋势的概率就太高了。你会觉得，这个世界简直是巨无霸和幸运儿的天下，我们这样的小人物和小透明，打个盹就没机会了，只能被按在地上摩擦。

是这样吗？这个世界对我们真的那么残忍么？机会真的那么难把握吗？

其实，你说得对，机会还真的就很难把握。

在大趋势面前，搭配人工智能这样的武器，市面上你所有叫得出名字的超级平台公司，都是碾压般的存在。如果你感慨错过了这样的大趋势，我只能说你想多了。这种趋势只是少部分人才能感知和把握，绝大部分人都没有可能掌控。这不是我们能玩的游戏。

但是我们能玩的是什么呢，还记得我们的主题吗？小趋势。

如果你觉得，现在这局游戏不是你的游戏，没关系，别打盹，因为这局游戏是那些大佬的游戏，有可能产生的那个连锁反应会滚到你面前，改变你的游戏。上一个窗口虽然关闭了，没准属于你的窗口，正在打开。

在小趋势的逻辑里，我有一个坏消息，一个好消息要告诉你。

坏消息是，每一班车停靠的时间都很短，而且看起来都像末班车。好消息是，真的没有末班车，车是一会儿一趟，越来越密。

都说干事得趁早，假设你想在网上卖东西，如果回到2012年，你是个悲观主义者，你就会觉得没机会了。因为电商这件事2012年以前就已经爆发了，那你看到已经有人成了，是不是就应该不干了？

你在2012年之前，没成为一个淘品牌，是不是就错过了？没有啊。

这一年的9月，微信公众号上线了，微信电商的春天就来了。

这波又没赶上。没事啊，2013年，淘宝开始扶持网红电商了呀。

这波您还没赶上。2014年，O2O开始了。

你还没赶上。2015年，社交电商开始了。

你仍然没有赶上。2016年，拼团开始了。

你还是没有赶上。2017年，直播电商开始了。

到了2018年您还没醒，我只能说有人已经醒了，短视频带货，快手散打哥一天带货1.6亿。

你说，这个机会窗口什么时候关闭过？只不过它不在大趋势里，打开它的只是一个个小趋势。

这说明啥？总有新机会，总有下一班。哪有末班车？

凡我赶不上的，我就做好准备

到未来等它

我们再来对比一下，想靠上大趋势的人和想借上小趋势的人，两拨人的想法有什么不同？

想靠大趋势的人，他们的思维模式是：“要是怎样怎样，就好了。”这背后的想法是，进个保险箱，上一趟快车，骑一匹快马，搭一艘大船，从此一生有靠、高枕无忧。

只要是个做事的人，你不觉得这就是做梦吗？ 

而想借小趋势的人呢？没有一劳永逸的想法。他只是随时在做准备，把自己感知能力磨得锐利无比，随时等待、捕捉那个小趋势的信号的传来。

有一句金句，大家都知道：“凡杀不死我的，都让我更强大。”今天，我把这句话改一改，表达一下我们这帮小趋势信奉者的态度：凡我赶不上的，我就做好准备，到未来等它。

还原能力

还原能力，就是我们逼近事实真相的一副眼镜。戴上了这副眼镜，你看待世界，评估价值的标准就完全不一样了。

举个例子，我们经常说两个行业，一个是服务业，一个是制造业，听起来很对等。我们假设它们产出的GDP相等，你说，哪个行业价值更大？你可能会说，既然GDP一样，那价值就一样。得出这个结论，是因为你鼻子上架着的是一副抽象的眼镜，你把产业抽象成了GDP数字，所以你觉得它们一样。我们如果换一副眼镜，还原的眼镜，再来看看这个问题，答案会变。 

服务业和周边社会要素的连接没有那么强。所以，在一个贫穷的国家，你能看到一座豪华的五星级酒店，你也能看到一个不错的软件园，你还能看到一个国际银行的地区总部，这些都很正常。它们都可以在某道围墙里做生意，不需要和周边社会打什么交道。 

如果是一个制造业的园区呢？它对真实世界会提出苛刻的要求：得有运转良好的港口道路、良好的社会治安、稳定的税收和行政方面的治理能力；得有劳动技能、劳动态度都良好的工人；有稳定的能源、原料、供应；还得有周边的居住、餐饮、医疗、教育等配套设施……

一座工厂，它必须连接一个真实世界。我们甚至可以说，一个国家制造业水平的高低，本身就是它社会治理能力的晴雨表。说到这，你就明白了，为什么中国经济不能过度虚拟化。不是虚拟产业不好，而是制造业不能丢。制造业是我们构建一个真实的、良好社会的压舱石。

我们再看制造业和服务业，如果你看到抽象的表层，它就是个数字。但是你往底下看，如果你真的有看到事实的能力，你就会看到更多的人的因素，数字就有了区别；再往下看，它们体现为不同的人和人之间的关系，这个差别就更大了。越往底下看，越往真实世界走，这个差别就越大。你看得越深，就会发现它们在这个社会的存在感大小是不一样的。这就是戴上这副“还原”眼镜的意义。

世界上有很多创新，不是往前

而恰恰是往回走

我们这一代人提起创新总觉得特别高大上，或巧妙新奇，或震古烁今，一旦出现，大家恍然大悟，疯狂鼓掌。但是在实际情况真的是这样么？创新者往往承担了超出想象的压力。梁宁之所以说创新过程是一个“非共识”的过程，是想强调，穿破当下共识难，承担当下共识的压力更难。

今年我经常跟人谈起印刷术。印刷术是中国人发明的，我们很自豪，在木板上刻字、刷上油墨、盖上纸，不复杂。但是这事不能细想。

中国人至少在汉代就已经有了一项传统，把经书刻在石碑上，刷上墨水，拿纸把它拓下来，把经书复印走。那你说这和印刷术有什么区别呢？你要非要说区别的话，它跟印刷的区别，就是一个竖着放的板，和一个横着放的板，就这么点区别。捅穿这么一层窗户纸，用了400年。

从汉代到唐代，漫长的400年啊。我们老祖先在干什么啊？他们脑筋怎么就这么慢，怎么就捅不破这层窗户纸呢？

再一深想更可怕，中国人在几千年前就会刻印章了。印章不也就是在木头或者石头上刻好字、刷上油墨、盖在纸上、把字复印出去的技术吗？它和雕版印刷的区别好像也不大，一个是纸在上面，一个是纸在下面。为什么从印章到雕版印刷术居然花了好几千年？

是我们中国人笨吗？不，就这还是中国人老祖宗先发明的呢。就隔着一层窗户纸，几千年都盼不来那一线划过它的光明。你就说，创新难不难？

所以我们必须要回到创新的现场，才能观察创新。才能感受到那种真实的艰难，和突破之后的震撼。每一项创新，在它诞生的那一瞬间，都好像是突然点亮了一盏灯，照亮了长夜。

我们现在生活在一个创新层出不穷的时代。每天都有好多创新，不是说创新容易，只不过这样的点灯时刻变得越来越多而已。我们今天看到的一个明朗的白昼，其实是由无数盏这样的灯彼此辉映而成的。

就在我自己这短短几年的创业历史上，其实就感受过好几个这样的时刻。

世界上有很多创新，不是往前，不是走向从来没人去过的陌生地带，而恰恰是往回走。

比如说，哈根达斯在中国市场推出冰淇淋月饼在当年是一个创新，但是这个创新的原点是月饼。仿照天上的月亮做个小吃，在1000多年前的唐朝、开始过中秋节的时候就定下来了。

央视在35年前办春晚是一个创新，但是这个创新的原点在上古时代有“除夕”这个概念的时候就定下来了。

1931年，可口可乐用自己的主题色把圣诞老人的衣服从绿色变成了红色，但是这个创新的原点在欧洲中世纪出现圣诞老人传说的时候，就定下来了。

2011年，微信出现，为什么微信的开屏图永远是这个样子，从来不换？对啊，微信是一个10亿用户量级的产品，它不能搞怪，搞什么奇思妙想，它的开机画面必须指向所有人都认同的故乡。请问，所有人都认同的故乡，除了地球，还有什么别的选择吗？请问这张图片的样子是什么时候定下来的？至少40亿年前。

简单的说，所谓的创新，就是要回到一个古老的事物，但是用全新的手段把它再做一遍。所谓的非共识，就是你初看不认识，但是后来你知道，原来是老相识。

这听起来还是有点玄乎，我们来举个2018年很多人都有印象的例子。11月3号那天傍晚，要么是你自己，要么是你身边的年轻人，为一件事特别激动。什么事呢？iG夺冠了。

这事简单说就是，iG是一个电子竞技战队，相当于足球俱乐部。而且是中国的战队，参加了一个叫“2018英雄联盟全球总决赛”的比赛，拿了冠军。就这么个事。

年纪大一点的人、尤其是不玩游戏的人可能会以为，这不过就是小孩玩游戏赢了而已，咋就能高兴成这样？咋就还有人能激动到落泪呢？

还有人稍微理性一点，会做产业分析，说电子竞技是个新事，很新、很大，一年900个亿，相当于一个半电影业。

年轻人自己为iG夺冠欢呼过、落泪过，会觉得这是一个新时代的到来。老东西退出舞台了，一代新人和新东西，登堂入室了。

你看，不管高不高兴，所有人都会把这件事理解为新的。

如果站在人类文明的角度来看。你会发现，把iG夺冠、电子竞技、中国战队赢了，看成新东西，可能恰恰是把它看小了。

有三件事，人类自古以来，就会为它激动，为它落泪欢呼，一点就着。那就是：庆典、征服和竞技。这是经典的传播学理论。

我们就拿竞技这件事来说，从古至今一脉相承：从我们的老祖先在草原上追逐猎物开始，是竞技吧？到古希腊人的奥林匹克运动会，是竞技吧？再到现在的各种排行榜、选秀PK、手机性能跑分儿，都是竞技吧？本质上这些事，都来自于我们人类同一种精神需求——得比划比划，分出个高下。这是同一件事，只是在不同时代的不同表现方式而已。

今天年轻人为iG夺冠流泪欢呼，我这个岁数确实体会不了。但是一切回到我的少年时代，我会为同样的事情欢呼，我同样理解他们的心情。少年时代我为中国女排五连冠欢呼、为聂卫平赢了中日围棋擂台赛欢呼，这是一个事。

古老的母体，在不同时代化身为不同的样子。我们每一个人要做的是，不断回到它、不断把这个时代最好最新的东西献给它、强化它。

回到刚才提出的那个问题：我能感知“非共识”吗？这个问题的本质是，我们能创新吗？

现在我们可以回答了：能，只要你有本事用最新的方法把那些古老的事情再做一遍。其实创新一直都存在一个稳定的路径，我在法学家刘晗老师的著作里就读到了这个路径：“若不进入传统，则无法添加新物。”

想抓住小趋势，我们的力量从哪里来？甭管抓住多少小趋势，我们总得有力量去实现它。

过去的200多年，我们的力量从哪里来？答案是明摆着的：靠工具，靠机器，今天靠人工智能，还有什么能比人工智能更有力量？

人工智能这么厉害，就反衬得我们人类相当无能。人类是被人工智能按在地上摩擦，充满了无力感。

但问题来了，要想做成点儿事，除了依赖机器、人工智能，我就没有别的力量来源了吗？如果答案是这样，那可真够让人绝望的。人工智能背后也是人啊，如果这个世界只剩人工智能有力量，那就真的意味着这个世上只有少数的赢家有机会了。

2018年，我们还是隐隐约约看到了另外一些现象，比如拼多多。

2018年7月26日，拼多多上市。能够长成这么一个庞然大物，而且还在主流公众的视野之外，拼多多一定是被一个我们忽略的东西驱动着。

这个东西是什么呢？黄峥，也就是拼多多的创始人，他自己是这么说的：“拼多多是人的逻辑。”什么意思呢？

所谓人的逻辑就是，李大妈看见一个东西很喜欢，她就想，赵大妈跟我情况差不多，肯定也需要，我俩一起买还便宜5块钱，所以就说服赵大妈跟自己一起拼起来。赵大妈也是这么说服张大妈的。就这样，人越滚越多。这就是拼多多最底层的商业逻辑。 

你会说，这一点不神奇啊？那我们回到李大妈说服赵大妈的那个时刻，她凭什么能说服赵大妈呢？看起来凭的是便宜几块钱，但实际上凭的是两家当邻居已经两代了，孙子在一起上幼儿园，俩人一起跳广场舞，还一起旅过游、买过菜，上次李大妈推荐的纱巾也不错……赵大妈对于李大妈的信任，是说不清楚的，是数据暂时还计算不了的，但是李大妈说什么，赵大妈都信，而且直接信。

这种信任是什么？是一种人对人非常直接的感知和判断。这个感知和判断，胜过千万条数据。

这个东西很新吗？一点儿都不新。几万年前我愿意跟你一起出去打猎，几千年前我愿意跟你一起做买卖，几百年前我愿意跟你一起冲锋陷阵，靠的都是这个东西——熟人之间的感知和判断。这个东西到现在，人工智能还做不到。

听起来很原始吧？但真的非常好用。

你看，我们一方面相信，人工智能会是无比聪明和强大的工具。但是另一方面，别忘了我们自己身上藏着的感知能力，那份良知良能是大自然几十亿年进化出来的极其灵敏的工具。这玩意好用得不得了，它一直都在。

信用飞轮

这个工具只能感知这个世界吗？不是。它更大的妙用是，人和人的感知一旦叠加，会形成一股漩涡般强大的力量，不断地卷入更多的人、更多的外部资源，推动一个东西飞速旋转，我称它为“信用飞轮”。

它能创造有别于机器、工具、人工智能这些力量之外的另外一种力量，今天的很多好企业都是被这种力量驱动着的，但是这种力量和它背后的逻辑却经常被忽视。 

举个例子：顺丰速运。很多人都用过。2018年它做了一件事，花了1个亿为员工定制耐克工作服，很多人感慨“顺丰对员工真好啊”。你可能还会联想起另外一件事：两年前，一位顺丰小哥挨打，顺丰老板王卫为他出头。

这两件事放在一起，不知道你的解读是什么？有人会说这是顺丰企业文化建设搞得好，也有人说这是顺丰的公关形象搞得好，还有人说这是王卫这个老板仗义。

但事实上，不这么简单。在我的理解中，这是顺丰在推动那个信用飞轮，让自己成长的过程。我们来看看这个信用飞轮是怎么转起来的——

我们都有过收发快递的经验，当一个快递小哥站在我们面前，让我们看到的那个瞬间，我们就能判断他靠谱不靠谱。这既是业务实现的触点，也是风险产生的地方。只要用户调动起刚才我们说的那个强大的感知和判断工具，简单地看一眼就能知道，自己要在多大程度上相信他，肯把东西交给他。

对于顺丰来说，几十万人每年要处理几十亿个包裹，这样面对面的瞬间，至少几十亿次。如果这些点都藏了风险，那风险数量会多到无法想象。这时候靠数据有什么用呢？人工智能对这种事儿，完全没有作用。这风险怎么控制呢？

如果我是顺丰的老板王卫，我最好的方法就是：专注地对我员工好，因为这是我能做的——推动信用飞轮转动第一下。我只要用行动，真的让我的同事，让快递小哥觉得在这个公司工作有尊严、有体面和有安全，这飞轮就已经推动起来了，剩下的就不光是我的事了。 

然后，我的员工，快递小哥他们就会接力推动第二下。什么时候推动？就是当他们站到用户面前的时候，他们会让用户也感受到尊严、体面和安全感。 

然后，继续往前传递，用户会帮助顺丰的信用飞轮推动第三下。这个时候，就不光是顺丰人的事了。你看，平时有人寄重要物品的时候，会跟对方说：“这个件，我发顺丰。”就这样，这个信用飞轮一直在运转。人对人的判断，人对人的信用会长距离传递，卷入越来越多的陌生人帮他推动。

那么，2019怎么办呢？

就像作家阿尔贝·加缪说的：“对未来最大的慷慨，是把一切献给现在。”