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2019零售5大热词

时间:2020-02-02     作者:零售商业评论【原创】   阅读

2019零售5大热词



2019年对于零售业来说,还是有蛮多的新物种和新模式得以实践。有些原点模型已经跑通,有些还在打磨阶段。


我们根据这一年微信指数、百度指数等,并结合我们对于零售业的相关热点追踪,最终总结出2019年零售的5大热词,分别是:下沉市场、社区团购、互联网卖菜、直播电商、种草经济。


2019零售5大热词


下沉市场


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2019,大家关于下沉市场探讨的有点多。


所谓下沉市场,是指国内三线以下城市,以及广大乡镇农村地区。


QuestMobile研究报告显示,下沉市场用户规模高达6.7亿,占总用户的54.3%。相当于我国总人口的一半,这一人群因4G网络和智能手机的普及开始“触网”,更有大量的闲暇时间,虽然对价格敏感,但平均消费增速远高于一二线城市,是电商平台用户的增量来源,也是未来值得高度关注的新兴市场。


下沉用户数量不仅超越了非下沉用户,而且占比也超过50%!


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下沉市场的拼购游戏,本质上是一场“抢人”大战,超6亿的潜在用户,对于谁来说都是香饽饽。而这场抢人大战的主角是,淘宝、拼多多、京东、苏宁。而拼购成了他们征战这个市场的武器。


拼多多被称为“五环内的人不能理解的企业”,但正是下沉市场对其做出了超高贡献,才使其得以快速狂奔。拼多多65%的用户来自三四五线城市,来自一线城市的用户仅有7.56%。


9月份京东拼购悄然更名为“京喜”,与拼多多一同出现在微信购物入口中。享受到微信10亿用户量的一级入口。


苏宁拼购与线下苏宁小店、苏宁直营店等业态共享同一个供应链组织。也成了苏宁拼购的竞争力。


而阿里此前发布的年报显示,2019财年新增年度活跃消费者中,超70%来自下沉市场。


可见下沉市场仍然会是未来3年的主旋律。而平台电商间本身又各具优势,比如拼多多发展较早,有基底,京东背靠腾讯的流量资源,苏宁的线下布局的有强大优势。预计明年的战火会升级。


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社区团购


社区团购应该是在无人货架倒下之后,又快速受资本热捧,刮起的一阵风。


目前社区团购的主流模式是:以二三线城市的线下真实小区为单位,线上建立微信群,招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长,在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。用户下单后,再统一发货到小区,用户到线下提货点取货,完成整个交易。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。


与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本,采用预售模式,以销定采;与传统电商相比,社区团购可以从原产地/工厂/大型中转仓直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。


从本质上来说:社区团购是一种基于真实LBS小区,由C端驱动B端的电商渠道。


而整个链条中,团长的作用很大。


团长既是小区里的销售者,也是消费者,同时小区群内大家有信任基础。


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2019零售5大热词



从去年开始,这条赛道的玩家,食享会、十荟团、邻邻壹纷纷宣布获得数千万元以上的融资金额。但是到了今年底,已经很多公司已经暴雷了,比如呆萝卜资金链断裂闹得沸沸扬扬,而松鼠拼拼最近又被曝大规模裁员。


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但今年仍有很多电商巨头、连锁商超、物业公司、创业公司等诸多参与者纷纷抢进社区新零售市场,在最后500米战场的厮杀。


但我们观察到,社区团购公司盈利的非常少,大多处于亏损甚至巨亏的状况。这条赛道我们预计明年将全面洗牌,能剩下的玩家应该是背后有充足资金流支撑的公司。从市场需求来看,这个细分赛道是有市场的,只不过,我们更认为其会是大玩家的一个补充渠道。


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互联网卖菜


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今年1月,美团在上海上线了“美团买菜”业务,3月进京,11月又进入华南市场;


3月,盒马鲜生也在上海推出了“盒马菜市”首店,同时,饿了么宣布把买菜业务扩张至全国500个城市;


4月,依托近万个门店的苏宁小店也上线了“苏宁菜场”项目;


资本上,截至今年一季度,朴朴超市、谊品生鲜等5家生鲜电商融资超25亿元其中,谊品生鲜宣布获得20亿腾讯领投的B轮融资。


同时,阿里、京东等巨头也在不断加码生鲜领域投资。当下的互联网卖菜的赛道,可谓好不热闹。


盒马菜市:今年3月,盒马CEO侯毅首次披露了一个新业态,那就是盒马菜市。


侯毅说:盒马需要一个定位稍低一点的业态,让盒马“下沉”社区。在他看来,盒马菜市要落地社区,下沉地市接烟火气,产品定位为高中低的全客群。


盒马菜市是菜场化的盒马小店业态,以面销为核心的菜场形式的电商。跟盒马标准门店不同的是,其蔬果产品都以散装形式出售,让用户拥有挑挑拣拣的乐趣。盒马菜市比标准店更小、更灵活,且专注于消费者一日三餐的食材,商品价格相对于盒马鲜生更为亲民。


而此前盒马披露的运营数据,盒马开店1.5年以上的门店,线上销售占比超过60%。盒马菜市要达到这个数据还要多方考验。毕竟实体店的经营和扩张压力确实要高于前置仓。


美团买菜:美团买菜为“APP端+便民服务站”模式。周边1.5公里之内的社区居民可以通过美团买菜App“手机下单、送菜上门”,最快30分钟可配送到家。


美团买菜并不是增设一个业务板块,而是开发了一个专门的“美团买菜”APP。目前美团买菜主营蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋、酒水饮料、水果、乳品早餐、厨房用品等10大品类,总体约1500个SKU,聚焦都市白领们的“三餐食材”选购需求。


这一块,虽然美团还在起跑线,但基于美团自身的渠道和流量优势,发展起来并不难。


叮咚买菜:2017年5月,“叮咚买菜”上线,它以全新的“移动端下单——前置仓配货+即时配送到家”模式横空出世,备受瞩目。同时,叮咚买菜主打“0元起送,29分钟送达”的服务。


好数据的背后,也驱动了资本的加入。仅2018年一年,叮咚买菜就于5月、7月、9月、10月、12月,连续完成5轮融资。


叮咚买菜:目前在上海,有约200个前置仓,每个前置仓面积在300平米左右,可以容纳1500个SKU。目前服务辐射上海近3000个社区,深入渗透上海核心小区。2018年12月,叮咚买菜每天订单量达15万单。


苏宁菜场:主打24小时内从原产地直发至门店,最快隔日早上7点即可到门店自提。品类为蔬菜、鲜肉、豆制品、活鱼(现杀)等商品。预售将采取先销后采的模式,给消费者提供当天预定,第二天到附近的苏宁小店自提的服务。


苏宁主要依靠的其这两年快速布局的苏宁小店。这样苏宁菜场可以直接嫁接到原有基础。


网红直播


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今年双11,有一个热门词,被各大电商平台放在一个重要位置,那就是:直播。


我们来看下双11的电商直播战场:


2019天猫双11预售首日,近10万淘宝主播开播。天猫“双11”淘宝直播的爆发成为品牌最大增长点,超过50%的商家都通过直播获得新增长。


开场仅1小时03分,直播引导的成交就超过去年“双11”全天。


天猫双11全天,淘宝直播带来的成交接近200亿,超过10个直播间引导成交过亿。


多款品牌单品通过直播引导预售成交破亿,其中更有6分钟破亿的“秒杀”爆款。


以李佳琦为例。双十一预售直播活动中,李佳琦累积增粉超过120万,成为淘宝直播首个破900万粉丝的主播。双11当天,李佳琦直播观看人数达到2445万人,直播间点赞数达到3867万,可见其热度!


直播已经成为了电商的标配,也成为电商平台的标配。


艾媒咨询《2019上半年中国在线直播行业研究报告》显示,2019年中国在线直播用户规模将超5亿,四成受访直播用户偶尔会选择购买明星或网红电商直播推荐产品。


也证明了直播电商的潜力。


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「零售商业评论」关注到很多电商品牌,都已经把直播看成越来越重要的流量入口。我们来反问一个问题,直播电商的背后推力到底是什么?其实根本上是电商流量成本的高涨。电商商家太需要低成本的流量有效转化。目前来看,直播电商是比较好的选择。


接下来,我们来着重看下:淘宝直播、抖音、快手的表现。


淘宝直播:我们知道,淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播”手淘平台,主要针对母婴、美妆等。


依托淘宝巨大的电商流量优势,淘宝直播平台也交出了较好成绩单。超过50%的商家都通过直播获得新增长。双11全天总成交额近200亿。


2019年至今李湘、王祖蓝等100位演艺界人士入驻了淘宝直播,可以看出直播电商背后的潜力。


抖音:最近,抖音母公司字节跳动公布,全球总月活用户超15亿,抖音日活用户超3.2亿。不到3年时间,抖音如同火箭般上升。


2016年9月,抖音APP上线。2018年1月,日活破3000万;2018年3月,日活破7000万;2018年6月,日活破1.5亿;2018年11月,日活破2亿;2019年1月,日活破2.5亿。到现在的3.2亿。


正是抓住了短视频的风口,坐拥了如此高的流量。抖音电商也就水到渠成。


有数据显示,抖音直播带货目前GMV有几百亿的规模,热门品类是美妆,但抖音的潜能大。


快手直播:说到抖音,就不能不说其“老对手”快手。快手的日活跃用户已经突破了2亿。


快手平台榜单显示,初瑞雪、辛巴、散打哥葵儿kuki、周周珍可爱、娃娃都是其头部网红。

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快手的电商带货价值也展现出来。快手平台整体人群对电商的接受度显著高于平均水平,其中3C产品、美妆和护肤品等主要品类广告的TGI(目标群体指数)更高。其中32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品。


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种草经济


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我们了解过一个数据,超过70%的中国95后消费者更喜欢通过社交媒体直接购买商品。要知道,这个在全球,平均水平也才44%。可见中国的种草经济潜力巨大。


《95后时尚消费报告》显示,无论在消费喜好、地域购买力还是消费理念上,95后都呈现出与众不同的一面,特别是对社交价值诉求的凸显,让95后俨然成长为“种草领导者”。


TA们的典型特点是,喜欢在抖音、快手、小红书、B站、微博、知乎等社交平台看大量的内容、帖子。这些已经成为了他们的社交货币。可以说是生活中不可或缺的一部门。


那么,直接带来的便是,各类体验晒单、好物分享成为TA们的最爱。


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微博有统计,76.6%的“95/00后”会“种草”网红推荐产品,其中18.8%在足够信赖的博主推荐后,会选择直接购买;73.7%的“90后”会“种草”网红推荐产品,其中有18.9%在足够信赖的博主推荐后会选择直接购买。


当然,我们一直说,头部的网红话语权重,带的流量也大。但90%以上的头部网红都在机构手里。


比如小红书。小红书主要以短视频、图文信息流的方式呈现内容的UGC(用户创造内容)购物分享社区,每天产生30多亿次笔记曝光。


用户可以在浏览信息同时查看商品信息并可以选择是否购买。其核心在于打造了沉浸式的体验。


从数据上来看,截至2019年5月,小红书用户数量已经突破2.5亿,日活跃用户突破一千万。作为一个UGC内容平台,小红书97%的内容由2.5亿用户产出。近70%都是30岁以下的年轻用户,以90、95后群体为主。


我们认为,“种草”这个词或许将伴随着接下来的商业发展至少5年-10年的发展。特别随着95、00后消费的崛起,种草经济的市场规模还会越来越大。对于无论是干实体的,还是做电商的,这股力量不可忽视。




以上是2019年零售的5大热词:下沉市场、社区团购、互联网卖菜、直播电商、种草经济。


「零售商业评论」认为,以上的5个热词,应该仍会成为2020年的主旋律。无论对于平台商还是零售商而言,都需要重新梳理自己的打法。


新零售权威媒体—零售商业评论。微信关注公号:零售商业评论。


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