5亿人的双11，背后的电商大战

这些天，天猫、京东、苏宁、拼多多的电商平台正式拉开了双11大战的帷幕。

天猫总裁、淘宝总裁蒋凡表示今年将超过5亿人上手机淘宝App参与天猫双11，比去年新增1个亿。

仅以此来看，相当于每3个中国人中，就有一个人在参与双11。

这个双11，无疑又是诸侯征战。

天猫、京东、苏宁、拼多多

到齐了

这个月15号开始，京东率先开启了双11启动大会。而后在昨天（21日），天猫和苏宁也同时开启了大会。

我们先来看下各大平台的开幕发布会。

接下来我们划重点。

天猫：天猫总裁、淘宝总裁蒋凡宣布，11月11日当天，来自全世界20万品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，为用户节省至少500亿。京东：京东将通过打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场三大战略，为消费者投入百亿补贴千亿优惠。将以海囤全球、大秒杀、京喜等业务为阵地。苏宁：今年双11新玩法。一是出台苏宁场景零售的解决方案——1小时场景生活圈。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，并承诺1公里30分钟送货到家的“闪电配送”。二是苏宁联合厂商推出百亿补贴计划。拼多多：双十一是促销节，拼多多的计划很简单，会继续用最直接的方式来继续让利消费者。

看来，电商平台已经拉响了双11的警报。

我们再把时间拉回到去年双11，我们来对比下这几大平台2018年双11的战绩。

2018天猫双11当天成交额达2135亿元，遥遥领先，天猫在千亿级基数下依然保持了26.93%的增长。2018京东双11全球好物节（11.1-11.11）累计下单金额达1598亿元，同比增长25.7%；2018拼多多双11交易额94亿元（第三方数据）；苏宁易购在2018双11期间全渠道销售订单量同比增长132%；总交易额154亿元（第三方数据）。

仅按这以上四家的数据来看，已经实现了单天近4000亿的成交额。

那么，今年双11业绩将达到多少？

我们在这里做个预估。如果按电商销售平均增速，再略高点来预估，这4家的总量我们预估在5500亿左右。当然这里面，我们没有把拼多多和苏宁的可能具体算法不同的因素考虑进去。仅在去年基础上做预估。

而天猫我们预估在2800亿左右。

双11的3个看点

下沉市场、快递、新零售

当然出了业绩之外，「零售商业评论」认为，这次的双11还应该着重看下面3个点。也是这几大巨头的重头戏：1、下沉市场 2、快递 3、新零售。

下沉市场

下沉市场这一年，可以说在零售业是绝对的热词。

QuestMobile研究报告显示，下沉市场用户规模高达6.7亿，占总用户的54.3%。相当于我国总人口的一半，这一人群因4G网络和智能手机的普及开始“触网”，更有大量的闲暇时间，虽然对价格敏感，但平均消费增速远高于一二线城市，是电商平台用户的增量来源，也是未来值得高度关注的新兴市场。

下沉用户数量不仅超越了非下沉用户，而且占比也超过50%！

那么这次双11，它也不可能缺席。

对于下沉市场来看，在过去的两年中，淘宝新增用户超过2亿，其中超过70%来自下沉市场。

而靠下沉市场做起来的拼多多，就更不用说。截至8月，拼多多去重后全景用户规模为4.29亿，仅次于手机淘宝的6.91亿。

此前拼多多负责人表示，上半年拼多多订单数量突破70亿单，日均超3800万单；目前平台商家超过360万家，年活跃买家用户数超过4.43亿人次，目前，在微信小程序用户规模中，拼多多以超过1亿的用户数位居第一。

另一面，京东的社交电商平台“京喜”已经上线，提供超过亿件一元商品。京喜就是聚焦于下沉市场新兴消费群体。

依托低线城市的助力，截至2019年6月30日的12个月，京东年活跃用户数3.213亿，较上季度环比增长1080万。

9月，“京喜”，与拼多多一同出现在微信购物入口中。

京东方面表示，为持续加大对下沉市场的拓展力度，拼购业务部内部已更名为社交电商业务部。

这也标志着，京东拼购将享受到微信10亿用户量的一级入口。

从去年开始，京东拼购已经成为京东的战略发展重点。此前京东零售集团轮值CEO徐雷曾表示，拼购对于京东零售业务向低线城市下沉起到了非常好的作用，带来了以前京东面对的主流市场以外的用户，对于在以微信市场为代表的社交生态中发掘低线城市用户和女性用户的帮助非常大。

今年双11，是京喜首次上战场。对于它的上场表现，我们还挺关注的。

当然，还有苏宁拼购，发展至今，苏宁拼购已累计了1.5亿存量买家、35万活跃商户、1.5亿热销商品、订单半年度增长达2100%。

这个赛道，可以说今年有热闹看。

快递争夺

双11，一面是消费者的狂欢，一面是快递员的奔忙。

我们先来看几组数据：

1、全世界年快递量约1000亿件，中国占了一半，相当于两件快递中有一件在中国。2、2018年双11当天，全国主要电商平台全天共产生快递13.52亿件。3、去年，阿里巴巴宣布天猫双11物流订单量超过10亿。十年前的双11，这一数字是26万。4、在今年的“618”大促（6月1日～18日），全行业共揽收快件31.9亿件。

从数据来看，今年的双11，无论从全行业快递总量来看，还是 双11当天的量来看，应该又会创造新的记录。

而当日达，次日达，已经成了双11大家对快递的新考验。我们知道的数据是，去年双11天猫的最快送达包裹是9分钟。

这里，不仅考验各电商平台的快递网络。更考验背后是数字化能力。比如菜鸟网络打造的无人仓库内数百台机器人。机器人接到指令后，会自行到存放相应商品的货架下，将货架顶起，随后将货架拉到拣货员跟前。完成拣货之后，机器人再将货架拖到货架区存放。当机器人缺乏电力时，它会自动归巢充电。

新零售

我们说新零售主要表现在线上线下的融合。那么除了线上，线下也成为新的战场。

比如，阿里系，除了天猫淘宝，线下的新零售改造卖场和商超都将全线加入今年的天猫双11，包括近200家盒马鲜生门店等。

而对于线上线下的联合，我们更关注苏宁。

而苏宁易购去年双11战报披露，增长最快的就是苏宁拼购，双十一期间订单数突破8000万单，较去年增长了10倍以上。城市白领占比40%，发展新买家2100万，三四级市场渗透率达56%，整体好评率99%。

苏宁也有自己的优势。在渠道扩展上，苏宁拼购与苏宁推客紧密合作，苏宁推客拥有上千万“推手”，自发分享拼购商品，社群效应凸显。线下则有用苏宁小店，分布在全国的6000家门店。

2017年进入便利店领域，就进入了高速道,仅12月就开出了1200多家店,到2018年度门店数达到4000多家。

苏宁小店推出的是“线下便利店+APP”的O2O模式，极速配送，用苏宁小店APP下单8分钟就送到了，承诺3公里内半小时送达。

这次双11，苏宁出台场景零售的解决方案——1小时场景生活圈。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家的“闪电配送”。正是基于此。

无论对于这次双11即将要创造的新记录，还是我们关注的下沉市场、快递、新零售，这次的双11大战应该会带来更多看点。对于双11，你怎么看？

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