马云：阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关

在这个如战场的商场里，马云驰聘了20年，终于在2019年9月10日，迎来了“解甲归田”的时刻。他也从当年拍照只能站在角落里的“丑”小子成为如今受人尊敬的马先生。毫无疑问，阿里成就了“马先生”，但马云让阿里成为一家在国内外极具影响力且受人敬仰的企业。

而这一切的“利”与“名”，乃至阿里未来要成为一家102年的企业，都基于价值观之上。就如马云所言，阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。

如今，阿里也迎来了新的价值观——“新六脉神剑”。我们不妨来看看，阿里在新的价值观的引领下将如何向“102年”迈进。

01、本该躺着赚钱的银行成了“傻子银行”

因为“客户第一”，阿里把网商银行做成了“傻子银行”。

在人们以往的印象里，银行都是躺着就把钱给赚的，但阿里的网商银行的所作所为却让人大跌眼镜。

网商银行2018年的净利润只有6.7亿元，在当时所有已公布年报或财报的银行中，利润几乎垫底，甚至比不上大型银行一天的利润。但用户数量却是行业第一。

用户数量是行业第一，但“利润”在行业几乎垫底，这样的网商银行犹如手上有一副好牌，却打得稀巴烂，你说它是不是“傻”？

但网商银行就是要当“傻子银行”。

网商银行行长金晓龙曾表示，营收和利润从来不是网商银行在意的目标，今年，网商银行有且只有一件事，那就是：继续服务更多的小微商家，并尽力降低给小微商家的贷款利率。如果说做这件事是傻子，那我们就是要继续当一家“傻子银行’。

无疑，对于阿里而言，为更多的小微商家“雪中送炭”的意义大于“利润”。

02、再穷也要拿出100万

因为“员工第二，股东第三”，即使在2001年互联网泡沫期间，“穷的叮当响”的阿里仍做出每年拿出100万、用于培训员工和管理层团队的决定。若不是有着这样的魄力以及坚守价值观的决心，或许这100万早已用作于“阿里十八罗汉”的遣散费。

03、支付宝为“信任”而生

一手交钱一手交货，这是网络时代未到来之前的交易方式，但网络交易的出现，人与钱、钱与货、货与人，都变成了一堆数字及描述，如今，无线支付更是成为我们的日常。但21世纪初，无论是名声在外的eBay还是刚成立不久的淘宝，“信任危机”犹如一条难以越过的鸿沟，而如何越过去，是淘宝战胜eBay的关键。支付宝因此而生，随后于2005推出“你敢付，我敢赔”服务，给予了用户一颗定心丸，淘宝自此向阳而生。

往下的日子里，无论是首创“快捷支付”，还是向小微企业和商家提供无抵押、无担保的纯信用贷款，再到推出“芝麻信用”，支付宝的每一步无不在践行着“因为信任，所以简单”的价值观。

在很长的一段日子内，“因为信任，所以简单”也是支付宝的slogan。

04、唯一不变的是变化

9年前，云计算还是个“伪命题”。那时的马化腾认为云计算这事可能得一千年，得到阿凡达那个时候才能实现；李彦宏则认为云计算是新瓶装旧酒。但马云却坚定地表示，对云计算充满信心、充满希望。至此，即使有他人的劝阻，马云仍重投云计算，每年投10亿，连续投了10年。

如今的阿里云仅次于亚马逊AWS、微软Azure，成为全球市场前三，不但为阿里庞大的交易数提供强有力的保障，更是为阿里的业绩增长贡献了一份不可小觑的力。阿里云对阿里巴巴净收入的贡献已经从15财年的1.7%增加到了18财年的5.4%。据美国投资机构Trefis预测，到2020财年，阿里的云计算业务将保持每年超过60%的增长速度，达到57亿美元。与此同时，阿里巴巴的总体净收入也将从18财年的400亿美元增长至20财年的700亿美元。如此一来，云计算对于阿里巴巴净收入贡献将超过8%。

除了云计算，在新零售、AI等等领域，都有着阿里的身影。或许现在的阿里就如同美国畅销书作家斯宾塞·约翰逊在《谁动了我的奶酪？》书中所提的那样：享受变化！尝试冒险，去享受新奶酪的美味！

05、因为价值观，中国4310乡村成了“淘宝村”

马云在阿里创立之初，便提出在当时看来像是一个“笑话”的口号——让天下没有难做的生意。但就是在这个“诳语”的鞭策之下，阿里不但没有成为“笑话”，而且让中国4310乡村受益于此，摇身一变成为一个个“淘宝村”，带动就业机会超过683万个。在过去的一年里，全国淘宝村和淘宝镇网店年销售额合计超过7000亿元。

据相关报告预计，未来全国淘宝村将超过2万个，将带动超过2000万的就业机会。

06、马云：做企业不能当侠客

没有“中供铁军”或许就没有现在的阿里巴巴，用马云的话，“没有B2B就不会有阿里巴巴”。但因2011年“黑名单事件”，“中供铁军”被间接地解散了，其相关高管也因此引咎辞职，另有上千名“铁军”转岗的转岗、离职的离职。至此，“中供铁军“成为历史。

于马云而言，这是一次切肤之痛的经历，但他不得不这样做。马云曾说，“做企业不能当侠客。我是公司文化和使命感的最后一道关。作为大家信任的CEO，我要做的是捍卫这个公司的价值体系。如果你叫我一声‘大哥’，我就可以不杀你，那以后，有多少兄弟叫我‘大哥’?我不是‘大哥’。”

在马云眼里，任何人都应坚持业绩和价值观的双重目标，缺一不可。