今年双11，到底要放哪些大招？

10月19日，天猫营销平台总经理家洛宣布，阿里推出双11合伙人计划，天猫、淘票票、高德地图、咸鱼、口碑以及阿里体系中的各种平台将全部加入“双11”。此举意味着，当线上与线下共同联动之时，将“双11”的覆盖范围拓展至本地生活服务的方方面面，借此阿里在中国互联网二十年中积攒起的多维度资源首次接受“双11”的检验。

据了解，在双11合伙人计划中，阿里体系内的盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都会加入“双11”。消费者在上述平台与企业中进行消费时可获得能量与红包，获取“双11”中的红利。家洛称，阿里体系中线上平台、线下企业将分别从10月20日和11月1日投入“双11”的战线中。

可见，阿里尝试着用能量与红包为消费者让利，并以此方式盘活体系内各种平台的资源，促使多维度的资源形成捆绑实现联动。新零售发展已历时两年，随着双11合伙人计划落地，阿里开始对体系内的资源进行整合、梳理业务框架，检验体系内流量流转以及变现的成效。

与此同时，今年“双11”，阿里将集聚超过18万个品牌，除了在线交易，还将有全国各大城市的20万家新零售门店进行参与。从第一年的27个品牌，到现在的超过18万个；从单一的服饰行业，到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖。

实际上，即将走过十年的“双11”需要更多的创新方式带动消费。阿里巴巴集团CEO张勇称，今年的“双11”是阿里总结和面向未来的窗口，阿里将借此对体系内的资源进行检阅和大演兵。张勇坦言，最开始的“双11”仅仅是阿里求生存的一种手段，如今则成为全中国的商业大巡礼，成为了“商业的奥林匹克”。“阿里需要通过主动引导、创新的方式改变商业发展和服务消费者的方式。”

“双11”产生的现象级商业盛事是中国互联网不断创新的集中反映。从2009至2017年，“双11”成交量从5200万到1682亿，从电商到实体，从单一的线上渠道到多渠道融合，创新驱动着中国商业社会发生巨大变迁。数字变化的背后是商业与消费达到新高度后走向常态化的过程，创新便是背后的推力。张勇称，通过改造升级原有的商业设施和商业力量，存量的商业设施才能爆发出新的力量，展示数字经济的实力。

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2018天猫双十一主会场（带超级红包）

商超餐饮双 11 和双 12 玩法有别

本地生活业务在每年的双 12 有一个自己的“主场”活动，各大线下商家都会在双 12 发大招，所以以往双 11 期间都只是用推广位“打个 Call”。

10 月 12 日，饿了么和口碑宣布合并，成立新的阿里“本地生活服务公司”，与此同时宣布的就是口碑、饿了么将会历史上首次深度参与今年的天猫双 11 活动。

这是不是意味着今年的双 11 和双 12 ，消费者可以在本地餐饮店铺先后享受到两次大型优惠？

根据目前官方公布的玩法来看，本地生活在双 11 的优惠措施和幅度，和往年双 12 相比，确实不是完全一致的。

首先，并不是所有口碑线下商家，都会同时参与双 11 和双 12 两场活动。参与今年天猫双 11 的口碑商家达到 15 万家，包括餐厅、商场、美容美发、KTV、休闲娱乐等不同类型。

相比之下，去年全国有超过 100 万家商户报名双 12，其中包括 60 万家餐厅、4 万家便利店、2.4 万家超市、1.3 万家美发店、4900 家足疗按摩店、1200 家 KTV 和 1000 家购物中心。

其次，优惠幅度不完全相同。口碑在天猫双 11 的玩法包括：整个 11 月，消费者用口碑 App 点单就能享受优惠。其中双 11 当天，口碑 App 点单的优惠力度为满 50 元减 10、满 20 元减 5。

11 月 1-11 日，消费者可以在口碑 App 里抢购 5 折吃喝玩乐套餐，另外还有 1 亿元红包发放。在此期间新注册的用户会有 50 元大礼包。

相比之下，口碑双 12 则着重强调了大部分参与商家的“五折”大力度优惠。去年双 12 的优惠力度更是超过往年，消费者除了可以享受由商家提供的最高五折或一分、一元爆款单品优惠外，还能额外通过口碑 App 享受一次折上五折（25 元封顶）的福利。

还有，饿了么的加入使得更多小店参与进来。饿了么的双 11 狂欢从 10 月 20 日一直持续到 11 月 18 日。其中包括了 10 月下旬的“瓜分 10 亿红包”，11 月的“百万霸王餐”和“11.11 元吃大餐”等多项福利。

众多商超便利、鲜花水果等商家将作为新零售版块，通过饿了么首次参与天猫双 11。与此同时，饿了么的蜂鸟配送体系也将更全面地服务于天猫、淘宝、盒马、大润发、阿里健康和零售通等业务。特别是通过蜂鸟赋予的配送能力，加入零售通的 100 万家夫妻老婆店和 1000 家“天猫小店”，也能同步参与双 11 。

本地生活板块将不会计入双 11 总营收

2017 年天猫双 11 最终交易额定格在 1682 亿元人民币，其中无线占比 90%。尽管阿里方面照例对交易额数字不做预测，今年双 11 是否会再创新高还是成为各方关注的焦点。

回望去年双 11 指挥中心，各种数字不断刷新的经历令人心跳加速：3 分 01 秒超 100 亿元，40 分 12 秒突破 500 亿元，7 小时 22 分达 2015 年全天的 912 亿元，9 小时 04 秒超 1000 亿元，13 小时 09 分 49 秒达 2016 年全天的 1207 亿元。

天猫双11新闻发布会的开场视频，让人看了特别泪奔，这支《天猫拾光之旅》用穿越的手法展现了十年双11的特点和场景，让人的思绪一下子回到了那些抢购的日子。这个少年来自2009年的双11而他的穿越则从2010年开始，那时的购物还是旺旺沟通下单为主，叮咚的声音让人倍感亲切，视频里的旺旺上还有一句马云的名言广告“梦想还是要有的，万一实现了呢?”。

到了双十一的第二年，也许是因为去年太过于实惠，大家口口相传，使得销售出现了井喷之势，成交暴涨到近十亿，一度拖垮了网银的交易系统，而到了第三年，被拖垮的就是物流系统了整个快递行业暴仓，几乎全部瘫痪。而这也开启了中国物流行业高速发展的先河，到了今天，每天一亿单已经是常态，十亿单也不至于瘫痪，可以说双十一的推动，居功至伟。

其实到了2012年，天猫的形象才正式推出，这个奇怪的形象据说来自人民币中的图案，给人一种神秘而又有一种财富的感觉。

到了2013年，生鲜开始登场电商平台，揭开了一个新时代的序幕。电商产品和线下产品开始不再泾渭分明，能在线下买到的，在电商平台一样可以买到。这里最为标志性的几个产品就是视频中出现的阿拉斯加鳕鱼、澳洲大龙虾和美国车厘子了。

2014年则是手机购物的开端之年，天猫开始ALL IN无线，而到了2015年，第一次出现了双十一晚会的玩法，双十一正式从一个线上购物的狂欢，变成了一个娱乐的节日，堪称第二个春晚，明星都以能够参加这场盛会为荣。

2016年开始，阿里云大放异彩，越来越多的全新电商玩法开始涌现，包括人脸识别、魔镜试衣、刷脸买单等新花样层出不穷，给人带来了全新的购物体验。2017年阿里正式提出了线上线下融合的新零售，到了2018年，正是检验这个未来大趋势的时刻，人们的消费生活购物，都已经无需再区分线上线下了，一个新大时代，正在到来。

百亿津贴加十亿红包

在发布会上，天猫总裁靖捷说“走到第十个年头，天猫双11早已超越电商促销的概念，成为了全球品牌的‘奥运会’和全球消费者的狂欢节。”而今年品牌商参与的力度也是盛况空前，来自全球的18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家品牌门店都成为双十一的主力，不仅覆盖广泛，而且全部都提供福利优惠，给消费者带来真金白银的实惠，优惠总额度都超过上百亿。而天猫直接发放的优惠券更是统一采用“每满400元立减50元”的规则，可以跨店、跨品类使用，还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加，买越多，优惠就越多，实实在在，不玩虚的。而阿里88vip会员的95折优惠依旧可以叠加，而且打折的品牌也从88家激增到388家，可以说玩法是相当的简单又粗暴，让消费者不必再去盘算来去。